Социальный работник Наталья отправляется в старинный частный дом, принадлежащий семейству Полупановых, чтобы осуществить их переезд в более современные условия по государственной программе реновации. Однако этот проект постоянно откладывается, поскольку семья Полупановых оказывается весьма необычной.
Незаинтересованность Полупановых в финансовых вопросах вынуждает Наталью на протяжении всего времени прибегать к различным методам, чтобы убедить их на переезд. Она придумывает истории о привидениях, зовет представителей органов опеки и даже провоцирует недовольство местных жителей против семьи. Однако каждый раз, сталкиваясь с эксцентричностью Полупановых, её усилия оказываются тщетными.
